Κάνε λίγο υπομονή να σου απαντήσει ο τεχνικός.
Θεωρώ και εγώ βέβαια τις απαντήσεις τους τουλάχιστον αντί επαγγελματικές (ο ένας έτσι .....ο άλλος γιουβέτσι).
Από την στιγμή όμως, που δεν μπορείς να αναφέρεις κάποια στοιχεία/δεδομένα σχετικά με την βλάβη,επειδή δεν έχεις κάνει κανένα σχετικό έλεγχο ή κάποια μέτρηση στο στεγνωτήριο, ότι και να σου πει κάποιος, θα είναι νομίζω υποθετικό, επειδή πολύ απλά αυτό το σύμπτωμα μπορεί να οφείλεται σε διάφορες αιτίες και όχι μόνο σε μία.
Και στην τελική αυτοί δηλώνουν τεχνικοί, άρα και αυτοί θα πρέπει να σου πουν πια είναι η βλάβη και να την επισκευάσουν (αν συμφωνείς βέβαια π.χ. για το κόστος επισκευής,για το χρόνο παράδοσης κ.ο.κ.) και όχι να τους υποδείξεις εσύ τι φταίει.Για αυτό πληρώνονται άλλωστε.
Οπότε προτείνω να περιμένεις λιγάκι, να δεις τι θα σου πει ο τεχνικός.Μετά αναλόγως πράττεις. Φιλικά.