Αρχικό μήνυμα από
Di*Ca_Electronic
Θα μου επιτρέψεις να διαφωνήσω φίλε Παναγιώτη.
Τ΄ εξουσιοδοτημένα SERVICE των Αντιπρ/πειών έχουν το Know How των ηλεκτρονικών συσκευών που πωλούν, όπως και τον κατάλληλο εξοπλισμό
(παλμογράφους, spectrum analyzers, ειδικά τροφ/κά, μικροσκόπια, επαγγ/κούς σταθμούς συγκόλλησης αποκόλλησης εξαρτ/μάτων κ.ά.) όπως κι
εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό για να μπορούν να παρέχουν σωστή τεχνική υποστήριξη των πωλουμένων προϊόντων τους.
Πόσο μάλλον όταν πρόκειται για κινητά τηλ/να και μάλιστα της SAMSUNG, όταν η εταιρεία αυτή έχει στην Ελλάδα τις υψηλότερες πωλήσεις σ΄ αυτά.
Αν δεν ανταποκρίνονταν στην τεχνική υποστήριξη, (όσο παλαιό κι αν είναι το κινητό τηλ/νο), θα ΄χε κακές κριτικές κι οι πωλήσεις της σταδιακά θα
βυθιζόταν στο ναδίρ, πράγμα τ΄ οποίο δεν παρατηρούμε νομίζω, να συμβαίνει.
Τώρα βέβαια υπεισέρχεται ο παράγοντας " κόστους " αλλά αυτό τ΄ αποφασίζει ο πελάτης αν θέλει να τ΄ υποστεί.
Πάντα υπάρχει η περίπτωση να χρειαστεί ν΄ αντικατασταθεί όλη η Main Board αλλά συνήθως είναι θέμα μπαταρίας ή υλικών εύκολων ν΄ αντικατασταθούν (όχι μόνον των mini usb υποδοχών).
Σε κάθε περίπτωση κι αυτό είναι πράγματι απαράδεκτο, έχουν τη δυνατότητα, (πράγμα που στην εποχή μας αλλά και νωρίτερα θα ΄πρεπε να ΄χε κι
ο χρήστης της συσκευής), να πάρουν από κινητό τηλ/νο που ΄χει υποστεί Hard Brick δεδομένα κι αρχεία χρήσιμα για τον χρήστη που δεν πρέπει να
χαθούν κατά την επισκευή.
Δεν θα χάσει λοιπόν κάτι ο φίλος Θανάσης ν΄ επισκεφθεί κάποιο εξουσιοδ/νο SERVICE κινητών τηλεφώνων της SAMSUNG για να μην απολέσει τουλάχιστον τις φωτογραφίες και τα χρήσιμα αρχεία της μητέρας του, με τ΄ αναλογούν κόστος φυσικά.
Φιλικά.
Δημήτρης Καρούσης