Ευχαριστώ τελικά το πρόβλημα είναι το σπάσιμο η hp μου είπε ότι το μοντέλο είναι παλιό και εκτός service πλέον. Ρώτησα και στο all about print απάντηση θετική δεν βρήκα θα ψάξω το ανταλλακτικό τελικά αφού τον ανοίξω ευχαριστώ